Azerbaycan Havayolları başta olmak üzere, Kurumsal olarak uçak bileti satışı yapmaktayız. Dünya’nın dört bir yanına uçak bileti satışı yapan firmamız her geçen gün alt yapısını biraz daha genişleterek siz değerli müşterilerimize daha kaliteli bir hizmet sağlamaya çalışmaktadır. Uçak bileti firmamızın bir çok havayolu firması ile anlaşması bulunmaktadır ve müşterilerimize bu anlaşmalı olduğumuz havayolu firmalarından en ucuz uçak bileti satışı yapmaktayız.
İyi aksamlar öncelikle 20 mart tarihinde baküye azal airle ucusum olucaktır.Bilet satın aldıgım da bagaj hakkımın olmadıgını sadece kabin bagajı olarak 8 kg oldugunu ögrendim.Bu konuyla ilgili beni aydınlatırsanız memnun olurum??
Azal jet Bagaj uygulaması açıklaması ilgili link te sunulmuştur. http://azerbaycanhavayollari.gen.tr/bagaj-uygulamasi
İki vatandasligi olan sahsin turk kimligiyle bilet aldik aslinda azerbaycan pasaportuyla alinmasi lazimdi biz dalginlik yaptik ayni sahis gidecek ama azeri pasaportundaki ismiyle gitmesi lazim 7 mayis aksam 20,20 de ankaradan ucacak biletde duzeltme yapilabilirmi
Merhaba. Azal uçak bilet almıştım gidiş dönüş doğum tahrin de yanış yazdım hergan birsorun olur mu
Havaalanında duzeltebilirsiniz.
üzulerek belirtmek isterimki, istanbul sabiha gokçen boarding standindaki görevlilerin bilgi eksikligi Bakude buyuk sorun yaratti, maddi ve manevi zararlara soktu beni. Özellikle azal hava yollari genel muduruyle bizzat görüşecem inşanlah nasip olursa. Şimdiden alakaniza teşekkur ediyorum.
Maüduriyetiniz için özür dileriz. İlgili personeller hakkında uyarı işlemi yapılacaktır. Sorununuz takibi için bizlerle irtibat kurdugunuz için teşekkür ederiz.
Merhabalar, benim bugün sabah 08.07.2023 saat 10:50 de uçağım vardı. Ben ilk defa bineceğim için uçağa ben, dün yani 07.07.2023 de Azerbaycan airlines müşteri hizmetlerini aradım, check-in yapmak için, bundan da yaklaşık 3 hafta veya 4 hafta önce tarihten pek emin değilim, yine müşteri hizmetlerini arayıp ilk defa gideceğim için bilgiler almak istedim bana sadece kimliğini alıp gelseniz yeter dediler, bana uçağın kalkmasına 4 saat önceden orda olmam gerektiği söylenmedi, ben ilk defa uçağa biniyorum diye de belirttiğim halde bunu söylemeleri gerekiyordu, ben askerden yeni geldim ve zar zor biriktirip sevgilimi görmek için topladığım para boşa gitmiş oldu ben bunun hayalini uzun zamandır kurarken yarın olacak sevgilimin doğum gününde yanında olamicam, ikimizde şuan gözlerimiz yaşlı bir şekilde ve bunun sebebi bana eksik bilgi verildi, üstelik bana sms atıldığını söyledi havaalanında ki personel her hangi bir mesaj dahi gelmedi, uçak tarafında çalışan personeli aradılar, bavulu var mı diye sorduklarında evet dedik, o zaman alamayacağımı söyledi yani bavulum olmasa alacaklardı? Burda lütfen bana yardımcı olunmasını istiyorum, yarın sevgilimin doğum günü var biletim de yandı, Azerbaycan kardeş ülke olduğu için sizden almayı tercih ettim, lakin böyle olmamalıydı. Biraz karışık yazmış olabilirim özür dilerim. Ben uçağın kalkmasına 1 saat kala oraya geldim ve alınmadım kapatıp gitmişlerdi sadece bilet satışı yerinde 2 kişi vardı. Bana lütfen yardımcı olun benim sevgilimi görmem lazım. Uzun süre kurduğum bu hayalim ölmesin lütfen.
Şu anda 11-11-2017 tarihi saat 23:50
Atatürk havalimanından Bakü haydar Aliyev’e
j2 779567 a320 seri numaralı uçak İle gitmek üzere uçaktayız hasta olması sebebi ile 1 saat rötar yapmış bulunmaktayız
Ama ! Asıl konu 45 dakika önce kabin ekibinden yaka ismi gülşhan hanım olan hanımefendi defalarca su istememe rağmen ilgisiz kalmıştır bunu bilinçli yaptığını düşünmekteyiz
Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Konu UEA (Uçuş Ekip Amirliği) ve Azerbaycan Havayolu müşteri hizmetlerine iletildi ve araştırılacaktır.
7715768674024/25 bilet numarasıyla Dubai den gidiş dönüş uçak bileti alarak Türkiye ye geldim işletimin uzamasından kaynaklanan bir problem yaşıyorum acaba dönüş tarihini değiştirebilir miyiz? Yani dönüş tarihini açık hale getirebilir miyiz ?
Murat bey konu hakkında sadece Azerbaycan Hava yolları çağrı merkezi veya Hava limanı ofisinden işlem yapılabilir.
4 mart tarıhlı ıstanbul-Bakü-Pekin arası aldıgım uçak biletiyle Bakü’ye vardıktan sonra Bakü’de Pekin e olan uçağın iptal olduğunu soyledıler tekrar İstanbul’a gönderdiler thy ile dırek pekıne uçtuk Atatürk havalımanında bulunan bu durumu bize soylemeyen personelden şikayetçiyim mağdur oldum sırf bu yuzden pekın-lanzhou arası olan uçağımı yaklasık 500 tl karsılıgında uzatmak zorunda kaldım gerekenı yapınız lütfen başka yerlere de şikayetımı en erken zaman da ıletıcem..!
Yazılı dilekçe ile merkez ofise iletmeniz gereklidir.
Merhabalar. Ankaradan Bakuye AZALdan internet uzerinden uçuş bileti aldim. Soyism deyisikligi için mahkemeye basvurmustum. Uçuş zamanima kadar mahkeme kesin kararı çıkar düşüncesiyle bilet alırken yenilenecek soyismimle almıştım. Mahkeme kesin kararının ucusuma kadar yetismeyeceyini öğrendim. Bu durumda sahip olduğum kimlik ve pasaportttaki soyismimle bileti aldigim soyismim tutmuyor.Elimde mahkeme ara kararı mevcut.bu şekilde uçuş yapabilirmiyim?ve ya uçuş yapabilmemcin ne yapmam gerekir
Lütfen Havayolları merkez ofise başvurunuz.
11 temmuz 2018 AZAL ile Ankara Baku uçuşu yaptım ve nasıl başardılarsa valizimi kaybettiler . 3 günlüğüne geldiğim baku de çok ciddi mağdur oldum ve hala valizim hakkında hiç bir bilgi yok. Bu kadar ilgisiz ve bilgisiz olumasını anlamıyorum. Aradığımda valizin nerde olduğunu bile bilmediklerini söylüyorlar. Azal ile ilk deneyimim di ve anladığım kadarıyla son olacak. Sizden ricam en azindan valizimin nerde olduğunu bildirin. Referans no GYDJ216176
Merhabalar, yaşadığınız olay için çok üzüldüğümüzü bildiririz. Kayıp bagaj prosedürleri genel müdürlük veya ilgili havalanındaki kayıp bagaj bölümünden takip edebilirsiniz. Yorumunuzu merkez ofise mail olarak yolladığımızı bildirir, en kısa zamanda sorunun çözülmesini dileriz.
Selam. 18 avqust-25 avqust. Tek adam. Gedis gelis fiyati soyleye bilersinizmi? Istanbul sabihadan bakuye
Merhaba 27 eylül baku ankara uçuşunda bir eşyamı uçakta unutmuşum..cenaze işlemlerinden dolayı da şimdiye kadar ilgilenemedim. Konuyla ilgili kim yardımcı olabilir bilgi vermenizi rica ediyorum. Teşekkürler
Merhabalar Azerbaycanan sadece Turk vatandaslarin donmesi dogrumu?bir sebebimiz olursa soylesimizde done biliyormuzu?burda evimiz var geri done bilirmiyiz?
26 mayıs 2020 tarihine iki adet Ankara bakü uçak bileti satın aldım. pandemiden dolayı uçak seferleri iptal edildi. Bilet ücret iade talebimi oluşturduğum halde 1 yıl oldu bilet ücret iadesi yapılmadı. Uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra ödemeler yapılacak denildiği halde neden ücret iadesi yapılmıyor. Tam bir hayal kırıklığı bu şirket bir daha asla bilet almam ve kimseye tavsiye etmem. Tarafıma bilgi dahi verilmiyor 1 yıldır bekliyorum
Pandemiden dolayı uçuş seferleri iptal olunan uçak biletlerinin ücret iadesi ne zaman yapılacak. Bir yıl oldu bekliyorum
İyi günler için çalışmalar ben türk vatandaşı yım eşim Azerbaycan evliyiz eşim Azerbaycan da onun yanına gitmek istiyorum bunun için evlilik cüzdanı yeterli mi?
MERHABA
30 HAZİRAN 2021 TARİHİNDE İZMİR DEN BAKU YE UÇUŞUM VAR. YAŞ SINIRI (YAŞIM 38) NEDENİYLE AŞI OLAMIYORUM. PCR TESTİ YETERLİ OLUR MU?
merhabalar 21.01.2022 türkiye üzerinden baküye gideceğiz. pcr test sertifikası ve yeni çipli kimlik kartı ile giriş mevcut mudur ?
ekstra bagaj almak için 2 gündür uğraşıyorum yardımcı olacak kimse var mı